5G消息 x 文旅 | 赋能文旅业数字化升级
时间:2022-07-25     来源:     作者:brand 380

毕业季、亲子游叠加的暑期向来是文旅行业重要的黄金期之一,随着常态化防疫措施及消费券发放等多重利好政策加持下,暑期游迎来强势回归!中国旅游研究院最新发布的旅游市场报告显示,暑期开启以来,多个亲子游、乡村游目的地的搜索量快速增长,出行半径和旅游时长都有大幅提升。此外,相较于以往的运营模式,在“互联网+”的影响下,传统的文旅产业正向数字化的文旅服务供应商转变。迎合着这一转型态势,消息服务也在5G时代进行转型升级,以5G富媒体消息弥合了数字应用与文旅产业的边界。


一站式便捷服务体验

5G富媒体消息是传统短信消息的全新升级,是在传统短信免注册登录、免下载安装APP等特点的基础上,打破了传统短信对信息长度以及内容形态的限制;在原生短信界面,即可支持多种内容,如文本、图片、音频、H5链接、地理位置等;在消息窗口内便可提供搜索、交互、分享和支付等一站式业务服务。


梦网科技5G富媒体消息文旅行业解决方案,通过高触达、轻量级、强互动等优势,赋能地方文旅单位、航司等文旅产业,打造出融合“ 吃、住、行、游、购 ”的便捷服务体验。用户无需在多个应用中重复登录、来回切换,手机账号即为用户id,通过5G富媒体消息的智能服务选项设置,用户在手机自带的短信入口上便能顷刻间完成以往步骤繁多的出行事项,体验一触即达的优质服务体验。


5G消息延伸服务价值

通常用户在订机票、火车票或其他票证后,都会收到相关行程的确认短信并附上相关事项提醒,但用户若想了解该内容往往需要根据短信的文字指引去搜索和查阅,通知与服务的间隙清晰可见。梦网科技5G富媒体消息文旅行业解决方案,不仅在短信窗口内能提供各种票务服务,而且能将通知短信升级为服务消息,推送通知消息的同时,同步提供订单查询、出行提醒、旅游产品推荐等服务,充分体现“消息即服务”的应用价值。



不同于纯文本的通知短信,5G富媒体消息可以将单一的文本内容转化成与登机牌相似的卡片短信,并支持客户自定义设置短信体按钮。用户收到航司出票通知后,可以直接点击消息下方的服务按钮,轻松享受值机选座、保险选购、接送机预订、目的地防疫措施等服务,无需用户另行搜索、登录、授权、切换,提供了更轻便的用户体验。


5G消息打造城市名片

除了票务预订,目的地的旅行攻略也是用户出行时需要详细了解的重头戏,因此用户往往需要花费大量的时间来获取当地的旅行信息。而梦网科技5G富媒体消息文旅行业解决方案,则可轻松逆转“人找服务”的现状,通过一个信息窗口便能实现“服务找人”。以某文旅局5G富媒体消息项目为例,该地文旅局为提高其旅游影响力,推动文化与旅游融合高质量发展,通过5G富媒体消息向游客发出别出心裁的城市名片。用户无需关注景区账号,即可基于运营商提供的地理位置大数据服务,下发高质量的官方宣传片、文化讲解片、当地旅游指南等信息,充分展示当地文娱风采;用户可通过查阅下发的旅游指南或点击消息窗口下方的官方菜单,便能获取“吃、住、行、游、购、娱”全场景服务,充分满足用户多方面的旅行需求,助用户畅游无忧。




当前梦网科技5G富媒体消息文旅行业解决方案已成功为多个文旅行业企业打造全流程服务闭环,助力智慧文旅行业营销推广,通过对各方服务信息进行有效整合,为企业轻量化运营开辟出新兴渠道。当前,文旅消费市场的潜力正被进一步释放,在如梦网科技等5G服务提供商的技术加持下,文旅业将解锁更多“5G+智慧文旅”的新场景,朝着更加智慧、便捷的方向迈进。