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摘自凤凰网:云通信的变迁史:从飞鸽传书到即时可达
时间:2018-10-23     来源:     作者:brand 296

云通信行业开始迎来繁荣大发展,似乎已然成为了所有人的共识。在“信息就是生命”的时代,与信息相关的任何话题,都能轻松成为关注的焦点。


当互联网的发展让来自企业侧的沟通需求急剧上升、越来越多企业开始关注云通信,当用户的生活日渐被互联网信息切割,越来越多的用户开始好奇云通信……云通信仿佛一只看不见摸不着的手,却又让人无法忽视它的存在。为深入了解云通信,记者专门走访了深耕云通信多年、有着深厚行业积淀的梦网科技,并采访了梦网集团副总裁文力先生。


通信发展,非一蹴而就


“从人类诞生开始,通信就作为一种信息传递的介质,以不同形式出现在人类发展的不同时期。”采访一开始,文力就抛出了自己的观点。


最早期,人类之间的通信只能依靠飞鸽传书、书信等古老的方式进行,虽然有着“云中谁寄锦书来”的浪漫和美好,但和今天的“云”在效率上却有着天壤之别。近代以后,电报、电话的出现,让人类第一次开始进入“有线”的通信状态。之后,计算机和互联网横空出世,从深刻意义上改变了通信的形态,人类开始进入一种“无线互联”的通信状态。而云通信,就是在这个时期发展起来的一种当代全新的通信模式。


实际上,云通信就是基于云计算商业模式应用的通信平台服务。它将各个平台系统都集中在云端,且互通兼容,用户只用登陆这个平台,就能对企业各个信息资源进行统一管理和调配,并通过这个云平台进行企业商家对用户的信息传递,以完成信息的沟通。“云通信就是云+通信”,文力说。




场景与模式的变革


传统的通信,是所有人与人,或者人与自然之间的信息交流与传递。但在现阶段,只有基于电子技术才具备“上云”的条件和可能性,所以当前的云通信,主要包含电话、短信和互联网即时通信等多种方式。


在互联网时代下,通信的载体从早期的QQ、微信,发展到后来的抖音、微博,虽然形式逐渐丰富多样,这些应用也一度被外界认为是互联网云通信,但在文力看来,这些通信手段相比真正的云通信,却仍然存在一定的触达壁垒。“它要求用户必须进入到应用端口才能完成信息传递,而在进入应用之前,用户在注册、提现等方面,还存在不断提交验证码等繁琐环节。”


这种互联网化的模式让信息在这些平台的传递存在不即时、不真实等弊端。云通信的出现,则充分规避了这个问题,弥补了当前互联网沟通的不足。


“云通信的信息传达是直接通过用户已有的移动终端完成,并不需要额外进行应用下载。”文力说。这样的好处很明显,于用户而言,不需要进行二次应用下载进入,于企业而言,可以更直接完成信息的实时送达,帮助企业更好提供服务。


现下,云通信领域“百舸争流”的现象正在加剧。“虽然阿里华为都在做,但各自的云通信之间又各有不同”文力说。当前云通信的服务厂商具备多种模式,有收费模式和免费模式,也有会员模式和非会员模式等。企业需要什么样的云通信服务模式,以及选择什么样的服务商,全由企业方的需求决定。


为更好应对当下企业的通信需求,梦网的云通信在整合运营商资源和互联网资源的基础上,走出了一条特色化的道路,“梦网所擅长的是基于运营商模式+IP模式,为互联网客户提供云通信服务。”


而对于如何在既实现通信即时化的同时,又能保障人们账户信息安全,文力也给出了自己的观点:“通信资源的整合,通信商模式的转变以及产品技术的革新,是加速云通信实时到达的前提,也是保障信息安全的关键。”就目前而言,梦网科技的云通信平台,几乎已经可以做到了即时响应、3秒必达的超快速度。此外,梦网通过整合核心的智能网关云平台,也已经实现了平台高效稳定、智能路由分配、信息安全等特性和竞争优势。


即将到来的5G时代,被认为是加速云通信腾飞的助推器。以梦网科技为代表的云通信企业,将如何在帮助当代企业创造更大价值的同时、为个人提供更快捷方便生活服务,已然被外界寄予厚望。

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