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IM云
IM即时通讯平台是基于互联网的一种能力服务，面向企业用户的跨平台、跨网络的沟通和协作平台。保障企业跨组织、跨平台、跨网络的安全沟通与协作，提升企业生产力和竞争力。IM服务可以弥补短信文字信息过于单一、交互性弱等不足，为企业客户提供图文信息、离线消息、群组讨论、实时投票、多方会议等功能。通过与企业内部系统集成，在梦网公有云端或自建私有云无缝集成到企业业务系统、信息系统或APP中，完成在线客服、社群服务、通知提醒、企业通告、文档协同等服务，为企业构建个性的沟通平台，提供企业内部和企业与用户间的高效沟通。同时平台提供相关配套的插件、SDK等，帮助用户在互联网消息离线情况下，通过短信或电话语音等途径实现信息的补充传递。
针对大中型企业组织体系的内部信息沟通、对外客服及各种IT应用与手机终端的业务交互需求，梦网科技设计了的以IM为核心并承载其他IT系统应用的跨平台企业SNS，旨在提高和满足大中型企业内部沟通效率的同时，提高外部客服的交互能力，为企业提供一体化的沟通解决方案。
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