B2C融合通信云平台 (UCP:Unified Communication Cloud Platform)
发表时间:2018-01-04 09:34:21


  随着互联网特别是移动互联网的飞速发展,传统通信方式因为存在沟通渠道单一等缺陷,已经不能满足企业客户日益增长的对内对外沟通需求。融合通信是把互联网与基础通信技术融合一体的新型通信模式,在互联网与通信网络上实现话音、短消息、音视频、IM消息、数据传输等应用服务。

  梦网UCP融合通信平台是梦网科技在通讯行业十余年经验积累,充分理解企业客户的迫切需求基础上打造的一个PaaS基础能力平台。梦网UCP主要给企业客户提供两个方面的服务:一是企业内部人员之间以有效协同工作为目标的通信;二是企业与客户之间的通信。通过与企业的CRM等各种系统结合为企业最大限度地提高企业对内、外沟通效率,提升客户满意度和忠诚度,为企业带来更多的商机。

  梦网UCP集成了短信、音频、视频IM消息、图文信息等多种通信能力,帮助企业客户快速获得图文信息、单聊、聊、客服VoIP、音视频会议等各种场景的B2C沟通服务能力,为企业提供身份验证、消息通知、沟通协作等服务帮助客户捷的实现产品应用和客户服务。涵盖社交、金融、商、媒体、视频直播、智能硬件、教育医疗等各种行业。

  梦网UCP通过链路智能算法SmartRouter、智能切换Smartwitcher等技术为企业客户提供稳定健壮、海量高并发能力,日均信息处理能力达到百亿级以上,且可以无限扩展。通过全国多地的分布式架构,保障消息不丢失。通过可编辑自适应接口Self-adaptionAPI等技术,可让采用不同技术方案的客户都能灵活、快速地使用梦网UCP提供的融合通信能力。

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